Savoir-vivre zajecia 2, Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu, Studia licencjackie - Zarządzanie - Zarządzanie ...
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
Savoir-vivre MOWA CIAŁA I PRECEDENCJA 1. Zasady witania się i przedstawiania 2. Zasady przepuszczania, prowadzenia 3. Mowa ciała (ogólnie) Reguły etykiety nie określają wartości człowieka, ani jego pozycji społecznej Opisują jedynie pewien porządek, których stosowanie wobec innych czyni życie łatwiejszym i przyjemniejszym Savoir-vivre, Natalia Pałka-Urban 1 Wiek/ płeć/ sytuacja Relacja STARSZY - MŁODSZY- pierwszeństwo dajemy osobie starszej Wynika to z szacunku do wieku i doświadczenia W epoce kultu młodości należy robić to z wyczuciem (czasami osoby starsze wolałyby nie być za takie uznawane) Savoir-vivre, Natalia Pałka-Urban Wiek/ płeć/ sytuacja Relacja KOBIETA - MĘŻCZYZNA- za bardziej znaczącą uznaje się kobietę Obyczaj wywodzi się z kodeksu rycerskiego Dotyczy przede wszystkim kultury europejskiej W wielu społecznościach kobieta zajmuje pozycję podporządkowaną W USA tendencja do ignorowania kryterium płci: kobiety i mężczyźni są traktowani równorzędnie Savoir-vivre, Natalia Pałka-Urban 2 Wyjątkowa sytuacja Przyznawanie pierwszeństwa kobiecie przed mężczyzną nie dotyczy sytuacji, w której jest duża różnica wieku lub pozycji Profesor pierwszy podaje rękę studentce Mężczyźnie dużo starszemu przedstawiamy mołodą kobietę (choć postąpilibyśmy odwrotnie gdyby byli rówieśnikami) Savoir-vivre, Natalia Pałka-Urban Wiek/ płeć/ sytuacja Relacja GOSPODARZ- GOŚĆ- osobą ważniejszą jest gość Wyjątkami przy realizacji tej zasady są: Gospodarz pierwszy wyciąga rękę do gościa Gospodarz pierwszy wchodzi do restauracji, do ktorej zaprosił innych Savoir-vivre, Natalia Pałka-Urban 3 Pierwszeństwo w otoczeniu zawodowym Pozycja danej osoby zależy od jej STANOWISKA Kryteria wieku i płci stają się mniej ważne (co nie znaczy, że należy je całkowicie pomijać) Savoir-vivre, Natalia Pałka-Urban Pozdrawianie w otoczeniu zawodowym Przyjście do pracy: kto kogo pozdrawia? “Teoretycznie” starsza pracownica powinna powiedzieć Dzień dobry młodemu kierownikowi Jeśli jednak kierownik jest dobrze wychowany nie będzie czekał i ukłoni się pierwszy Tak samo wobec dużo starszego mężczyzny Najgorsze jest wzajemne wyczekiwanie Nigdy nie popełnimy błędu, pozdrawiając kogoś jako pierwsi, nawet jeśli jesteśmy starsi lub ważniejsi Savoir-vivre, Natalia Pałka-Urban 4 Pozdrawianie Uśmiech Uścisk dłoni Ukłon Skinienie głową Uchylenie kapelusza Dzień dobry - najbardziej neutralne Witam- nieco protekcjonalne Cześć- poufałe i familiarne (nie odpowiadamy tak przełożonemu nawet jeśli on się tak do nas zwróci) Savoir-vivre, Natalia Pałka-Urban Pozdrawianie Jeśli spotkamy tę samą osobę kilkakrotnie w ciągu dnia nie mówimy ponownie dzień dobry. Wystarczy uśmiech i lekkie skinienie głowy Nie trzymamy rąk w kieszeniach gdy kłaniamy się lub pozdrawiamy Wyjmujemy z ust papierosa/ fajkę Savoir-vivre, Natalia Pałka-Urban 5 [ Pobierz całość w formacie PDF ] |